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LA LIVRAISON

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SUIVI DES COMMANDES

Vous serez informés du départ de votre commande. A la réception de l’email de confirmation, il faut compter entre 2 à 3 jours pour la livraison pour les envois en lettre suivie de Laposte en France. Vous obtiendrez votre numéro de suivi dans la confirmation d'envoi.

LES RETOURS

Valable pour les tous les produits.
À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 30 jours pour vous rétracter et annuler la totalité de votre commande. Votre commande vous sera remboursée en revanche les frais de retour seront à votre charge.

Comment ça marche ?
1. J’envoie un email à contact@colibrizerodechet.com avec mon email et mon numéro de commande.
2. Dans mon colis, je glisse le / les produits, non utilisé et non ouvert.
3. J’écris l’adresse ci-dessous sur mon colis et je l’affranchis (au tarif en vigueur) :
Happy Colibri – 35 route de Marchand, lieu-dit les Faures – 33550 Haux.
4. Vous êtes remboursé(e) sous 30 jours à la date de réception de votre colis. Vous recevrez un mail de confirmation quand votre remboursement sera effectué.